Olá!
O System File Checker, mais conhecido por Sfc, é uma ferramenta incluída no Windows que permite verificar se todos os ficheiros do sistema estão de boa saúde e repara os que estão danificados.
Porém existem casos em que o Sfc pode não conseguir reparar os ficheiros e hoje vou ensinar como podem repara o ficheiro CBS.log.
Tutorial – Como reparar o ficheiro CBS.log quando este está corrompido
1º Passo – Caso após correrem o comando Sfc /ScanNow e o resultado for o da imagem abaixo indica que o CBS.log está corrompido e que o Windows não o conseguiu recuperar.
2º Passo – Para reparar o ficheiro vamos ter que correr exatamente o seguinte comando (podem copiar e colar) na Linha de comandos como administrador:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Depois de colarem o comando cliquem no ENTER e ele vai reparar o CBS.log,o que pode demorar muito tempo.
3º Passo – No final e se tudo correr bem vão receber esta mensagem:
Isto indica que o ficheiro está reparado mas para termos a garantia de que tudo está bem vamos correr novamente o comando Sfc /ScanNow
Caso esteja tudo bem irá ser apresentada a seguinte mensagem:
E já está!
Fiquem bem! J
Tutorial sucinto, prático e o melhor, resolve o problema. Obrigado e parabéns.
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Muito obrigado!
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Fala Marcelo, tudo bem? Estou com problemas para encontrar o arquivo corrompido. Como posso encontrá-lo?
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Boa tarde!
Analise o ficheiro C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log para ver qual o ficheiro corrompido.
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simples e objetivo maravilho tutorial…procurei um monte de informação nos sites das empresas muita enrolação e pouco resultado dos problemas. sejam sempre assim direto ao ponto!
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valeeu Marcelo, deu certo!! diminuiu em 90% o consumo do disco.
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Amigo funcionou aqui. Obrigado. No suporte da microsoft tinha um tutorial grande para fazer um monte de coisa o seu é bem mais simples e resolveu o problema, obrigado por disponibilizar esse tutorial.
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Ainda bem! 😀
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Um detalhe que pode levar muitos a cometerem um erro é não perceber que no comando “Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” existe um “espaço” após cada “/”
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Caro, quero agradecer-lhe imensamente por este tutorial, tão simples e objetivo, e que nem o suporte Windows nem de fábrica resolveram. Que Deus seja contigo, obrigado por este imenso favor. Nem todos gostam de compartilhar conhecimentos, os que assim o fazem, são altruístas, generosas e evoluídos.
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Olá amigo,
Tem solução para Windows 7?
Meu computador está travando muito..
Muito Obrigado
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Olá!
Não tenho uma solução para o Windows 7.
Dê uma olhada neste artigo que talvez possa ajudar: https://computadorcomwindows.com/2015/08/06/como-limpar-o-windows/
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E se o Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth não funcionar?
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Qual é o erro?
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Me ajuda pfv, no meu aparece o seguinte “A opção restorehealth não é reconhecida nesse contexto
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Qual é o seu sistema operativo?
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Boa tarde! Após o restorehealth aparece isso: “Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077. O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log”
O que eu faço?
Dism.log: https://drive.google.com/open?id=1eKApdKsX6fQ27rtoGhfsS2EoYzusFN49
CBS.log: https://drive.google.com/open?id=1lYaheoiQpGKEhmFyiPfAl713ckBrU4Kz
Grato
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Use o Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis.
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Acabei de atualizar e continua dando o mesmo erro
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Já tentou correr o comando: Sfc /ScanNow ?
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Sim, fiz tudo de novo o processo. Porém continuou o mesmo erro
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Envie-me novamente os logs.
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CBS: https://drive.google.com/open?id=1VpUmGzZbFPgohLxZ2PVmq89zsL-CNZSg
DISM: https://drive.google.com/open?id=13SljcrrIWcc2ps_k6VKiDYidcKwOhX0P
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O PC tem dois ficheiros corrompidos:
amd64_4c5a6acd376510dfca4c77cc784da45e_31bf3856ad364e35_10.0.16299.218_none_0d257c9e12289854
e
amd64_abbd244b7a858495bd5ecb9eae49fa4f_31bf3856ad364e35_10.0.16299.218_none_8ca99745d0f2a233
A minha sugestão é aguardar por uma atualização que poderá corrigir o problema.
O computador apresenta um problema grave?
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Sim, ele trava quase todo dia, o mesmo congela na tela, e não consigo fazer nada. Só reiniciando para voltar.
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Faça uma análise a vírus e malwares, usando o AVG e o Malwarebytes.
Utilize o Desfragmentar e Otimizar Unidades do Windows para otimizar o disco.
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Olá Marcelo, obrigado pela ajuda. Meu problema é igual ao do Rafael. Você poderia analisar os meus logs pra encontrar o problema?
CBS: https://drive.google.com/file/d/1NoFH48CPWbAI1AAMGW_C0-OKvPR3tijy/view?usp=sharing
DISM: https://drive.google.com/file/d/1elSQ8SjOlLCwy5roHkFWLGtPm_o8tgoz/view?usp=sharing
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Boa tarde Luiz!
O seu computador tem 12 ficheiros corruptos.
Tem o Windows totalmente atualizado?
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Olá, Marcelo. Surgiu uma atualização do windows hoje, que eu já efetuei, e ainda continua com o mesmo problema.
Parece que a solução está nessa operação que você já disponibilizou aqui no seu site:
https://computadorcomwindows.com/2017/02/08/tutorial-como-usar-o-dism-para-verificar-e-reparar-o-windows/
É isso mesmo?
Eu até levei pra um técnico de informática e mostrei a tela do erro e o seu tutorial de como corrigir esse erro, mas ele preferiu não mexer porque não sabe fazer esse processo. Por enquanto eu consigo utilizar o pc normalmente, mas em algum momento vou levar pra quem possa fazer a correção dos problemas. Arquivo corrompido solto por aí não é legal, não é mesmo? Não pode acabar dando outros problemas?
Muito obrigado, Marcelo, um abraço!
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Pode tentar usar o Sfc para corrigir o problema.
No entanto, não é assim tão grave ter um ficheiro corrompido que, de acordo com o propósito para qual você usa o computador, pode até nunca vir a causar problemas. 😉
Obrigado eu!
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Oi Marcelo. Meu sistema não funciona mais. O pc liga, entra na função de reparo do sistema e não consegue repará-lo. E tem outro problema: não consigo formatá-lo porque o bios fica travado, nenhuma tecla funciona, somente ctrl + alt + del pra reiniciar a máquina. Eu já tentei tirar e colocar a bateria e também resetar pelo jumper, mas ainda assim o problema continua.
Você conhece algum outro procedimento pra corrigir isso?
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Possivelmente, só reinstalando o Windows.
Isso aconteceu do nada?
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Eu vi que o bios já estava assim antes mesmo de começar os problemas de travamento. Achei que voltaria ao normal sozinho. Só agora que fui pesquisar sobre o setup do bios travado. Não sei quando começou isso.
Eu deixei um pendrive bootável pronto pra formatar e instalar o windows, mas não consigo fazer com o bios assim. Como posso proceder?
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Qual é o computador?
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É um i3 3220, com 4 gb ram.
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Qual a marca e modelo?
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Levei o pc pra formatar.
Obrigado pela ajuda Marcelo!
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Ok.
Espero que fique resolvido! 🙂
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Parece tudo bem sim, finalmente 🙂
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Amigo, já fiz esse processo por algumas vezes mas nunca obtive sucesso. Você pode me ajudar? Existe alguma outra forma ou algo a desbloquear para poder arrumar o arquivo?
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Olá!
Qual é o sistema operativo que está a usar?
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Nossa, muito obrigada mesmo.
Levei um tempo pra descobrir que era esse o problema e não achava em nenhum lugar como resolver de forma tão simples.
Ajudou muito. Obrigada!!!
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Obrigado! 🙂
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Quero deixar meu agradecimento, deu tudo certo, e parabéns, vi quanta dedicação você tem, que Deus te ilumine, parabéns!
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Obrigado! 🙂
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olá! após fazer a verificação e usar o restorehealth aparece isso : “Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log”
será que tem como me ajudar??. obrigado
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Olá!
Disponibilize-me o ficheiro Dism.log e o CBS.log, por favor.
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Olá Flávia!
Peço desculpa por só responder agora!
De que modo fez a instalação limpa?
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erro 87… a opção restorehealth não é reconhecida nesse contexto.
uso windows 7.. sabe qual pode ser o problema?
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Olá!
O artigo apenas funciona do Windows 8, 8.1 e 10.
Não tenho um a solução para o Windows 7.
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Amigo utilizo Windows 10 e também deu o erro 87 pode me ajudar ?
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Olá, claro que sim!
Verifique se o comando que introduziu está totalmente correta.
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(Não tem opção de editar, então resolvi postar novamente contando do começo, sry)
Oi,
Ontem eu tive que formatar pela segunda vez, e a ‘reinstalação’ travou em 42% (novamente, da primeira vez também, mas da primeira vez depois de umas horas deu tela azul, e não queria iniciar o windows, por isso formatei pela segunda vez através daquela tela que abre quando o note não liga). Mas, acabou instalando o windows 10 e tudo mais, aparentemente certo. Resolvi da sfc /scannow e apareceu:
PS C:\WINDOWS\system32> Sfc /ScanNow
Iniciando verificação de arquivos. O processo levará alguns minutos para ser concluído.
Iniciando fase de verificação de verificação do sistema.
Verificação 100% concluída.
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e não pôde corrigir alguns
deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Por
exemplo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Observe que, no momento, não há
suporte para registro em log em cenários de instalação offline.
Por acaso achei seu post no google quando procurei uma solução.. e bom, eu fiz tudo que você ensina no tópico, porém, continua aparecendo a mesma coisa quando dou sfc /scannow. Me ajuda pf, não quero reinstalar tudo pela 3° vez ;-;
É um Notebook da samsung, ele veio com o windows 10. Por isso toda vez que ‘faço a instalação limpa’ ele, ele vem com o windows 10 de novo.
Então aqui vai os logs que você costuma pedir:
– https://www.dropbox.com/s/waeqv6crqwj745i/dism.log?dl=0
– https://www.dropbox.com/s/t9oawtsix2nf604/CBS.log?dl=0
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Ops, esqueci de postar umas coisas..
PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Repair-WindowsImage /Cleanup-Image /ScanHealth
Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação
Versão: 10.0.15063.0
Versão da Imagem: 10.0.15063.0
Erro: 87
A opção repair-windowsimage é desconhecida.
Para obter mais informações, consulte a ajuda executando DISM.exe /?.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /limitaccess
Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação
Versão: 10.0.15063.0
Versão da Imagem: 10.0.15063.0
[===========================87.5%================== ]
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre c
omo especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
Tentei isso também: https://www.eightforums.com/tutorials/26512-dism-fixing-component-store-corruption-windows-8-a.html
nada da jeito, me ajuda 😦
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Oi, bom eu fiz tudo que você ensina no tópico, porém, continua aparecendo a mesma coisa quando dou sfc /scannow :c Já formatei 2 vezes, me ajuda pf ;-;
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Já fiz o que você ensinou nesse tópico: https://computadorcomwindows.com/2017/02/08/tutorial-como-usar-o-dism-para-verificar-e-reparar-o-windows/ e também não resolveu ;-;
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Boa noite amigo,
estou passando pelo seguinte problema ao colocar o comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
erro:1726
erro ao acessar os binários DISM na imagem.
para obter mais informações, reveja o arquivo de log.
erro ao fechar um componente de atendimento da imagem.
pelo amor de Deus me ajuda ai, já pesquisei em tudo enquanto é lugar e nada
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Atualize o Windows para a versão mais recente.
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onde atualizo ?
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Em Definições – Windows Update.
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Ok, verifiquei e existem algumas atualizações pendentes mesmo.
Obrigado pela presteza amigo, vou ver se resolvo o problema.
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Ok. Espero que resolva.
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Tentei o procedimento duas vezes e utilizei o windows update. Não resolveu.
Aqui está o que foi mostrado:
Microsoft Windows [versão 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Iniciando verificação de arquivos. O processo levará alguns minutos para ser concluído.
Iniciando fase de verificação de verificação do sistema.
Verificação 100% concluída.
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e não pôde corrigir alguns
deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Por
exemplo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Observe que, no momento, não há
suporte para registro em log em cenários de instalação offline.
C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação
Versão: 10.0.14393.0
Versão da Imagem: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================]
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ferramenta de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação
Versão: 10.0.14393.0
Versão da Imagem: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================]
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
C:\WINDOWS\system32>
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Atualize o Windows para a versão mais recente e corra novamente os comandos.
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Essa seria a única solução quando dá esse erro? Ir para o Windows 10?
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Sim.
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Oi!! Tentei fazer, mais apos de eu colocar o: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chega so até:
Versão da Imagem: 10.0.14393.0
E ali fica…. não aparece nada mais…
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Tem que aguardar.
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quando chega em 96,4%, do proscesso, da erro
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem
quando chega em 96,4%
oq devo fazer?
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Olá!
Corra novamente o Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e disponibilize os logs CBS.log e Dism.log.
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Boa noite amigo, gostaria de saber se quando esse CBS.log está corrompido é isso q causa os problemas de lentidão, demora pra ligar entre outros problemas?
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Olá!
Quando o CBS está corrompido não é, na verdade, o ficheiro que está corrompido. O que isto indica é que há ficheiros corrompidos e que podemos ver quais são no CBS. E sim, ficheiros corrompidos podem ocasionar problemas como os que disse.
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Boa Noite fiz os passos que falou acima, mas quando coloco Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth aparece assim: Ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagem de implantação versão 6.3.9600.17039
Versão da imagem 6.3.9600.17039
e depois disso nao ocorre mais nada, oque posso fazer?
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Olá!
Reinicie o computador e volte a tentar! 😉
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Não adianta, ja fiz isso n sei mais oque fazer a n ser formata, tentei reparar que nen vc mostra ai, más n vai tb fala q tem uns arquivos ausente
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Já correu o comando Sfc /ScanNow ?
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Sim fala
Opa agora foi ta em 20%
aparece igualzinho a sua primeira imagem do post
chegou nos 20% e parou
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Aguarde até que o processo esteja completo.
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pode demorar?
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Sim.
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Vamos ver estou aqui esperando, 40% ja espero que resolva se n vou ter que te add no skype pra ver se vc consegue me ajudar sem formatar pq to sem os cds de instalação
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ACABOU deu falha no Dism
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Pode disponibilizar o ficheiro CBS.log?
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vc teria algum skype para mais facil nos se falar?
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Poxa amigo parabéns por tantapaciência com tanta gente! Estive vendo a sua dedicação , me questionei, o quanto tenho que aprender, eu vim até o teu blog devido aos mesmos problemas dessas pessoas! Já te adicionei aos meus favoritos
Obrigado Amigo que Deus te abençoe sempre!
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Muito obrigado!
Espero que tenha conseguido resolver o problema!
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Republicou isto em GRPTI – Gestão TI.
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Olá, aqui também tá dando o erro 0x800f081f.
https://onedrive.live.com/?authkey=%21AAK5jCRGHHNzjuI&v=TextFileEditor&id=85C876F89454BC8B%21338&cid=85C876F89454BC8B&parId=root
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Olá!
Corra novamente o comando e faça upload dos ficheiros CBS.log e DISM.log novamente. Obrigado!
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Olá, utilizando o comando Sfc /ScanNow deu a seguinte resposta:
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e não pôde corrigir alguns deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Por exemplo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Observe que, no momento, não há suporte para registro em log em cenários de instalação offline.
CBS.log: https://onedrive.live.com/?authkey=%21ANyhX2Ve3PFH%2DoA&v=TextFileEditor&id=85C876F89454BC8B%21340&cid=85C876F89454BC8B&parId=root
Com o comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth apareceu o seguinte:
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
DISM.log: https://onedrive.live.com/?authkey=%21AMwNkT3eIZaV%5F9E&v=TextFileEditor&id=85C876F89454BC8B%21341&cid=85C876F89454BC8B&parId=root
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Olá!
Estive a analisar os ficheiros e o computador tem 27 ficheiros corrompidos, o que é bastante.
Talvez fosse melhor fazer uma instalação limpa do Windows mas, caso queira resolver todos os erros, posso ajudá-lo. 😉
Pode também ir ao Windows Update e procurar atualizações e caso apareça alguma instale-a pois também pode ajudar a resolver o problema.
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Boa noite, tenho um pc com windows 10 e encontrei esse problema, segui os passos, o seguinte erro apareceu.
Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Será que tem algo que eu possa fazer para arrumar esses erros?
Obrigada pela atenção!
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Olá!
Verifique se a pasta wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22 tem dentro dela a pasta com o mesmo nome wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22 .
Para o tutorial funcionar têm de existir estas duas pastas, uma dentro da outra.
Depois no caminho que apontamos para a pasta apenas indicamos a primeira.
😉
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Olá! Eu achei essa pasta, mas dentro dela não tinha nenhuma pasta, somente arquivos .dll, como devo proceder?
Obrigada!!!
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Tem que extrair essa pasta e depois indicar o caminho para essa pasta. Dentro dela existirá outra com o mesmo nome.
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Me desculpe, sou meio leiga no assunto e não sei se entendi como fazer esse procedimento.
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Ok, não faz mal.
Vá até à pasta C:\Windows\Logs\DISM e vai encontrar um ficheiro com o nome DISM. Faça upload desse ficheiro para o OneDrive e depois envie-me o link para o ficheiro para eu o poder analisar.
😉
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Olá,
Meu nome e HIago. Tenho enfrentado o mesmo problema. Com arquivos corrompidos, sempre que tento instalar alguma coisa fica dando erros e tenho que ficar tentando várias vezes porque o windows me da mensagens que o arquivo está corrompidos. usei os comandos listados e não consegui reparar os arquivos. Estou mandando os logs do sfc /scannow, do …/RestoreHealth e da verificação de erros do windows ao reiniciar o pc.
SfcDetails: https://drive.google.com/open?id=0B03H42PKzOsrUjVacE9RSklhQnM
DSIM: https://drive.google.com/open?id=0B03H42PKzOsrT21WajVCamhUSEU
CBS: https://drive.google.com/open?id=0B03H42PKzOsrR2JYcGhMVldmN0U
Estou usando o Windows 7 Ultimate x64, ja foi formatado, utilizando pen drive de boot e .ISO modificada.
Obrigado desde já
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Olá Hiago!
Antes de mais peço desculpa por só responder agora!
Quanto ao problema, o seu Windows tem uma grande quantidade de ficheiros corruptos!
O Windows é original?
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Não. Como eu disse ali em cima, a ISO eh modificada, tem algumas atualizações instaladas.
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Talvez o problema esteja na ISO estar modificada…
Uma solução seria formatar usando uma ISO original da Microsoft. Eu podia orientá-lo durante todos os passos…
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Olá, boa tarde.
Já ha dois dias que estou com 1 problema no computador. Não consigo iniciar nenhum programa e dá sempre o mesmo erro (0xc0000005). Tinha o windows 10 x64, formatei o pc e instalei o windows7 x64. o problema mantem-se. fiz o sfc /scannow e aparece isto: “CBS.log windir/logs/CBS/CBS.log. por exemplo C:windows\logs\CBS\CBS\log. Já fiz reparação do disco C e a informação é que o disco está limpo. não consigo fazer o dims restorehealth porque da o erro 87 e já verifiquei se seria algum erro ou alguma falta de espaço entre caracteres. pode me ajudar por favor? è urgente. desde já obrigado
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Olá!
Continua sem conseguir abrir programas?
Qual é a origem do Windows 7?
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Não funcionou!
Vou levar na assistência técnica amanhã 😩
Talvez lá consigam salvar os meus dados.
Valeu por toda ajuda que você me deu ✌
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Ok. Caso queira posso explicar como pode salvar os seus dados em casa.
Obrigado eu!
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Mudar a resolução não funcionou, continua preta.
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Existem mais pessoas na Internet com o seu problema, mas não se sabe ao certo a razão para ele…
O Windows não deixa sequer iniciar sessão, certo?
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Exato.
Aparece o símbolo da Microsoft mas não o logon, a tela fica completamente preta com apenas o ponteiro do mouse.
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O problema é causado por um vírus.
Tenta mais uma fez o F8 mas desta vez escolha última boa configuração.
Caso não funcione vamos passar para a remoção do vírus usando um antivírus por uma pen.
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Resolveu?
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Desculpe-me a demora.
Não funcionou.
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Ok.
Veja neste video (https://www.youtube.com/watch?v=Aj01xt5CvTc) como criar uma pen com o Kaspersky Rescue Disk. Depois dê boot por essa pen no computador. Depois siga este vídeo (https://www.youtube.com/watch?v=AtyAOTdfKD0) e verifique se resolveu o problema!
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Só poderei tentar esta opção amanhã, não tenho outra máquina.
Se der certo aviso a você.
Obrigado por toda ajuda e paciência 🙂
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Ok.
Caso não funcione diga, que eu tenho arranjar outra solução.
Obrigado!
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Sou eu, César.
Uso o Windows 7 Ultimate.
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“Tentando realizar reparos”.
Vai demorar um pouco!
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Estou na Correção de Inicialização.
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Ok. Fez anteriormente alguma coisa com o DVD do Windows?
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Tentei restaura o sistema por meio dele e fiz os comandos: Chkdsk /f /r
Sfc /scannow
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Ok. Seriam esses os comandos que eu iria recomendar em seguida.
O computador ainda está na mesma fase?
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Está
Tem alguma coisa q ainda posso fazer ou formatação é a única opção?
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Vamos deixar primeiro o computador acabar o que está a fazer.
Em todo o caso os seus dados estão protegidos porque mesmo não conseguindo aceder ao Windows existe uma maneira simples de os aceder.
Mas o comando do artigo nunca causou um problema destes, até porque foi criado pela Microsoft.
O Windows do computador é original?
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Todo o problema começou quando coloquei um hd externo quando ainda estava iniciando. A última vez q usei foi domingo (31/01) e neste dia fiz uma limpeza de registro e de hd. Mas depois de desfragmentar o registro, o note reiniciou normalmente.
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Eu comprei ele com o Windows 8 e pedi a um tecnico q trocasse pelo 7 ultimate, q é o atual. Mas a um tempo usei um programa para torná-lo “original”, pq estava com uma mensagem no canto inferior direito.
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Já acabou a verificação e não resolveu.
Tbm não tenho um ponto anterior para restaurar o sistema e não tenho imagem do sistema criado.
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Ok.
Ligue o computador, clique repetidamente na tecla F8 e escolha a opção para mudar a resolução para 640×480.
Veja se o computador consegue mostrar o Ambiente de Trabalho.
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Olá, meu problema é:
C:\windows\logs\cbs\cbs.log
Depois aparece:
X:\sources>
Como resolver? Tenho hd de 500gb q está praticamente cheio e não posso perder os arquivos!
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Olá!
Executou os passos do tutorial?
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Executei e deu erro 50.
Reiniciei e agora não aparece nada! Tela preta.
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Tem algum DVD do Windows no computador?
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Tinha. Já tirei e reiniciei mas tudo continua preto. Só aparece o ponteiro do mouse.
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Reiniciei em modo de segurança mas tbm não funcionou.
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Ok. Faça CRTL+ALT+Del e clique em Gestor de Tarefas. Clique em Ficheiro (ou Arquivo) e clique em Executar nova tarefa. Escreva explorer.exe e veja o Ambiente de Trabalho volta.
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Mesmo não aparecendo o login? Este é o problema.
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O problema do ecrã ficar preto só apareceu depois de correr o comando, certo?
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Sim.
Estou demorando pra responder pq estou com o celular 😦
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Inicie o computador e clique repetidamente na tecla F8. Depois escolha Reparar este computador.
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Olá , eu estou com um problema no meu windows : A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e não pôde corrigir alguns
deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Por
exemplo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Observe que, no momento, não há
suporte para registro em log em cenários de instalação offline. Tentei o procedimento a seguir e o que ocorre é :
Erro: 87
A opção restorehealth. não é reconhecida neste contexto.
Para obter mais informações, consulte a ajuda.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
e depois disso não sei o que fazer , Porfavor me ajude .
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Olá!
Que versão do Windows está a usar?
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Marcelo, estou com o mesmo problema… fiz este comando C:\WINDOWS\system32>Sfc /ScanNow e deu a seguinte resposta: A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e não pôde corrigir alguns
deles. Os detalhes estão incluídos em CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Por
exemplo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Depois executei o comando C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e no final tive esta resposta: Erro: 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
Use a opção “Origem” para especificar o local dos arquivos necessários à restauração do recurso. Para saber mais sobre como especificar um local de origem, veja http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
meu Sistema migrou pra Windows 10 Pro – 64 bits
Posso seguir os mesmos passos do artigo que postou?
https://computadorcomwindows.wordpress.com/2015/12/14/tutorial-como-reparar-o-ficheiro-opencl-dll-do-windows-10-quando-este-esta-danificado/
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Sim, pode seguir os passos do tutorial.
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Estou com o mesmo problema, e não consegui resolver ainda.
Erro: 87
A opção restorehealth. não é reconhecida neste contexto.
Para obter mais informações, consulte a ajuda.
O arquivo de log do DISM pode ser localizado em C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
A versão é Windows 7 Home Premium.
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O tutorial apenas funciona no Windows 8 e seguintes pois o comando RestoreHealth não está disponível no Windows 7 e anteriores.
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Ok!! Obrigado !!
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Olá!
Descobri a solução para o problema!
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Qual a solução do problema? pois estou com o mesmo problema que do nosso amigo Lucas.
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Olá!
Hoje mesmo vou fazer um artigo sobre como resolver o problema!
Assim que estiver publicado aviso!
😉
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Podia-me só confirmar se o ficheiro corrompido é o mesmo?
Obrigado!
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Olá!
Já publiquei o artigo!
URL: https://computadorcomwindows.wordpress.com/2015/12/14/tutorial-como-reparar-o-ficheiro-opencl-dll-do-windows-10-quando-este-esta-danificado/
Obrigado! 🙂
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https://onedrive.live.com/redir?resid=CE26231A860A43B3!365&authkey=!AMXvyOTvpYw2PTI&ithint=file%2clog
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Olá!
Será que me podia disponibilizar CBS que se encontra em C:\Windows\Logs\CBS?
Obrigado!
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https://onedrive.live.com/redir?resid=CE26231A860A43B3!366&authkey=!AAVyjn7I-qHs9GY&ithint=file%2clog
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Já analisei o ficheiro e também tenho o mesmo problema no meu computador. Existem mais casos na Internet com o mesmo ficheiro corrompido (Opencl.dll) e este tanto pode ter a haver com os drivers da placa gráfica tanto como um problema que a Microsoft vai resolver no futuro.
Sugiro que tente instalar novamente os drivers da placa gráfica e corra novamente o Sfc /ScanNow no final. Caso não resolva resta esperar que a Microsoft corriga o problema…
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Eu utilizo o W10 e deu um erro na hora de corrigir o problema, erro 87!! Sabe como posso resolver ??
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Olà!
Verifique se o comando está correto (espaços antes de /…).
O seu computador tem todas as atualizações instaladas?
Obrigado!
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Sim esta correto, fiz novamente o procedimento e apareceu o mesmo erro !
Erro – http://imgur.com/PhaC9pr
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Olá!
Estou a tentar arranjar uma solução para o problema e assim que a tiver respondo!
Obrigado!
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Olá!
Será que me podia disponibilizar, para resolver o problema, o ficheiro que se encontra em C:\Windows\Logs\DISM?
Obrigado!
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“dism.log” somente este arquivo !!
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Exatamente.
Será que me podia enviar esse ficheiro?
Por exemplo disponibiliza-lo no OneDrive e depois enviar-me a ligação?
Obrigado!
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https://onedrive.live.com/redir?resid=CE26231A860A43B3!364&authkey=!ANEYFRNx7bTpYpk&ithint=file%2clog
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Olá!
Estive a ver o ficheiro mas esqueci-me de dizer que primeiro era necessário correr o comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
Ou seja: primeiro correr o comando e depois enviar o ficheiro novamente.
Obrigado!
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Fiz o mesmo antes Marcelo!! infelizmente tentei de tudo e nada resolveu!!
Segue abaixo a msg que aparece pra mim http://imgur.com/vCMimEh
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Quando uso o comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . Ele me da o seguinte erro – 0x800f081f
Não foi possível localizar os arquivos de origem.
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Ok. Faça o seguinte: Corra novamente o coamndo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e no final do processo vá a C:\Windows\Logs\Dism e copie o ficheiro que lá encontrar para o OneDrive. Depois partilhe a ligação do ficheiro para eu o analisar.
Obrigado!
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Olá amigo, estou usando o windows 7 e estou tendo esse problema porem ao ligar o pc o windows explorer para de funcionar, tem como resolver pelo cmd?
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Olá.
Tente iniciar o Windows em Modo de Segurança e veja se o problema se mantém.
Depois deixe a resposta aqui para eu poder indicar o próximo passo! 😊
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Olha reniciei em modo segurança o erro mantem, estou conseguindo usar a máquina pq restaurei para um ponto anterior porém o erro mantém, ao fazer o sfc/scannow a mensagem de erro no cbs aparece, fiz o procedimento de verificar setores defeituosos no hd mas não tive exito. Será que se eu reinstalar o Windows 7 ele voltará ao normal? Porque direto o windows explorer para.
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Reinstalando o Windows 7 o erro ficará resolvido, porém antes de reinstalar o Windows 7 pode tentar reparar a instalação do Windows com o DVD do Windows. Caso não fique resolvido terá mesmo que ser formatado…
Antes de formatar faça backup dos dados do computador! 😉
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Muito obrigado!!!
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Obrigado eu!
Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em perguntar! 🙂
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Finalmente algo deu certo, muito obrigada!
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Obrigado, ainda bem que funcionou! 🙂
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Nossa! cara, nem sei como te agradecer…Já havia tentado várias alternativas, até que encontrei seu tutorial com a descrição exata do que estava ocorrendo no meu laptop…Apliquei suas orientações e finalmente, achei a solução! Parabéns pela didática, coisa de gênio mesmo!
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Obrigado! 🙂
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caraaaaca muito bom segui corretamente e deu certo, muito obrigado.
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Obrigado! 🙂
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Olá, Infelizmente não funcionou este método , aparece á seguinte mensagem: Erro 87, ou melhor, um Print Screen do erro -> http://imgur.com/z3ziVUm . Como resolver ?
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Olá!
Reparei que está a usar o Windows 7 e penso que o RestoreHealth não está disponível nele.
Vou investigar se há forma de resolver o problema no Windows 7 de outra forma.
Obrigado!
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Olá!
Depois de pesquisar um pouco vi que algumas pessoas com o Windows 7 resolveram o problema da seguinte maneira: Menu Iniciar -> Computador -> Clique com o botão direito do rato sobre o disco do Windows -> Propriedades -> Separador Ferramentas -> Verificação de Erros -> Verificar -> Selecionar todas as caixas de confirmação -> Ok.
Da próxima vez que reiniciar o computador ele vai fazer uma análise ao disco rígido e corrigir erros, o que vai demorar muito tempo!
Caso não funcione deixe-me um printscreen do Sff /ScanNow.
Obrigado! 🙂
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Olá! Fiz isso e continua a mesma coisa. Uso windows 7
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Olá!
O procedimento apenas funciona no Windows 8, 8.1. e 10.
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Olá, me refiro a esse procedimento para windows 7:
“Depois de pesquisar um pouco vi que algumas pessoas com o Windows 7 resolveram o problema da seguinte maneira: Menu Iniciar -> Computador -> Clique com o botão direito do rato sobre o disco do Windows -> Propriedades -> Separador Ferramentas -> Verificação de Erros -> Verificar -> Selecionar todas as caixas de confirmação -> Ok.”
Você não teria uma solução para o windows 7? já faz um mês que estou pesquisando na internet e nada de achar uma solução. No momento não tenho condições para formatar o notebook. Desde já agradeço
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Ainda não encontrei uma solução para o Windows 7.
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Se possível poste para nós assim que encontrar. Ficarei muito agradecida.
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