Tutorial – Como fazer um hard reset no Windows Phone 8/8.1

Olá!

O Windows Phone 8/8.1 é um sistema operativo para telemóveis lançado pela Microsoft.

Ele é personalizável, leve e seguro e é a marca mais notável no mundo dos telemóveis inteligentes ou smartphones.

Nenhum sistema operativo é perfeito e como em qualquer outro podem ocorrer erros durante a atualização do Windows Phone. Erros e Windows Phone não combinam nada mesmo, mas em certos momentos ele pode deixar de funcionar corretamente. Além disso caso o utilizador se esqueça da palavra-passe do ecrã de bloqueio não existe forma de aceder ao telemóvel.

Para todos os problemas que podem existir existe uma solução que os pode corrigir a todos: Hard Reset.

O Hard Reset é uma solução drástica e que só deve ser usada em último caso porque tudo o que existe no telemóvel é eliminado e com “tudo” refiro-me a: fotografias, vídeos, aplicações, documentos do Office…

Ou seja tudo o que o utilizador tenha guardado na memória do telemóvel é removido e apenas fica o sistema operativo. Claro que depois de um hard reset quase tudo pode ser reposto caso o Windows Phone esteja associado a uma Conta Microsoft.

Existem duas formas de fazer um hard reset.

• Usando a própria opção do Windows Phone;
• Utilizando os botões do telemóvel que é útil para quando o telemóvel nem liga.

Vou mostrar como podem fazer cada uma delas no tutorial que se segue!

Tutorial – Como fazer um hard reset no Windows Phone 8/8.1

• Usando a própria opção do Windows Phone
  

1. A primeira coisa a fazer é ligar o carregador ao telemóvel para que a reposição não pare a meio e danifique gravemente o telemóvel. Depois no ecrã Início vamos deslizar da direita para a esquerda e tocar em Definições.

2. Em Definições vamos deslizar até chegar à opção acerca de. Agora vamos tocar nessa mesma opção.

3. Dentro de acerca de vamos tocar em repor telemóvel.

4. Irá aparecer um aviso dizendo que tudo será apagado e que o telemóvel será reposto para as definições de fábrica. Vamos tocar em sim para continuar. Caso pretendam apagar o cartão SD selecionem a opção Apagar também cartão SD.

5. Agora é a última hipótese que temos! Assim que tocarmos em sim o telemóvel começará a será reposto.

O telemóvel vai ser reiniciado e vão surgir duas rodas dentadas no ecrã. No final do processo o telemóvel será reiniciado. Caso tenha corrido tudo bem assim que o telemóvel iniciar o Windows Phone estará pronto para ser configurado! J

• Utilizando os botões do telemóvel que é útil para quando o telemóvel nem liga
  

1. Desliguem o telemóvel e removam o carregador e assegure-se que o telemóvel tem no mínimo 15% de bateria para iniciar o processo. Pressionem o botão Volume – e o botão Ligar/Desligar ou em vez do botão Ligar/Desligar liguem o carregador. Depois de o telemóvel ligar soltem o botão Ligar/Desligar mas continuem a pressionar o Volume –.

2. Irá aparecer um ponto de exclamação (!) no ecrã.

3. Agora pressionem as teclas pela seguinte ordem: Volume +; Volume -; Ligar/Desligar; Volume –.

4. A reposição do Windows Phone começou. Liguem o carregador ao telemóvel caso não o tenham feito anteriormente. A reposição poderá demorar muitos minutos e tem no máximo a duração de 1:30 hora.

Caso já tenha passado mais de uma hora e meia e o telemóvel continue com as rodas dentadas a girar tentem desligar o telemóvel e voltar a fazer os passos acima.

Espero que tenham conseguido repor o vosso Windows Phone 8! J

Fiquem bem! 😉